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IT Outsourcing

Contratti di manutenzione

Il parco ICT di qualsiasi azienda, per poter essere mantenuto in piena efficienza, necessita di manutenzione. La manutenzione può essere distinta in due macrocategorie distinte:
  • Manuenzione pianificata, ovvero tutte le attività che è possibile programmare con cadenza regolare e che sono necessarie al corretto funzionamento dell’infrastruttura aziendale (ad esempio aggiornamento del software, backup dei dati, ecc.)
  • Manutenzione on-demand, ovvero tutte le attività la cui necessità si dimostra evidente nel momento in cui un malfunzionamento del sistema nel suo complesso si manifesta rendendo inefficace o sub-ottimale lo strumento in dotazione all’azienda (ad esempio sostituzione componenti guasti, etc.)
Empsol offre ai propri clienti una vasta gamma di contratti di manutenzione che prevedono l’espletamento di tutte le attività necessarie a mantenere il patrimonio ICT aziendale in perfetta efficienza.

Empsol può occuparsi per conto della Società Cliente di:
  • Monitorare l’attività dell’infrastruttura ICT del Cliente
  • Redigere e rispettare un piano di manutenzione programmata ordinaria
  • Far fronte alle esigenze di manutenzione on-demand e di intervento sulla struttura
  • Definire le procedure base relative all’ICT aziendale
  • Coordinare l’attività dei subfornitori
  • Monitorare il corretto funzionamento dell’infrastruttura

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